Первые люди в команде
Серия постов "Про блог"
Первые люди в команде
Серия постов "Про блог"
Итак, ноябрь 2016го, я провела 3 потока курса по Instagram "Работа над ошибками" и я всё делаю сама. Я снова работаю по 14 часов в сутки.

Консультации, домашки курса, рассылки, администрирование, оплаты, визуал, тексты, технические вопросы. Я понимаю, что ещё немного, и я задолбаюсь. Рановато как-то, на 4й месяц самозанятости.
Решаю, пора. Мне нужен ассистент и куратор. Но я не знаю, как к этому подойти.
Привыкла искать на хедхантер и линкедин, собеседовать оффлайн, предлагать работу в успешном проекте и конкурентной зарплатой.

А тут...будто мне снова 23...Всё заново, всё с нуля.

Куратором пригласила маркетолога, с которой работала вместе оффлайн. Очень быстро обучила специфике инста (уже был налажен коннект), провели вместе 4й поток курса, самый масштабный (кажется, человек 40). Прошло 2,5 года, Таня всё ещё работает со мной (она давно не куратор инста-курса, а маркетолог проекта - продвижение, email-маркетинг и автоворонки, таргет моего проекта + помощь в клиентских проектах). Мой второй мозг.

Ассистента вообще не знала, как искать...и тут получила письмо в директ: "Таня, здравствуйте, я закончила курсы ассистентов, хочу у вас работать!"

Это знак, подумала я! Ещё и денег хочет символически. И искать не надо, и вроде нормальная, и вроде ассистент же, ну.
И это было не очень умно.

Взять человека толком без отбора, без системы мотивации и чёткого круга обязанностей. Без анализа ценностей и приоритетов.

Поначалу все было ок, а через 2 месяца я оказалась за сутки до вебинара без презентации, без вебкомнаты, с ассистентом "ой, я в деревне, тут не ловит интернет, и вообще, может, работа ассистента это не моё".

Было весело)) я решила, что во второй раз как-то лучше без знаков. И хотя мой проект скорее перспективный, чем успешный, я могу выбирать.

А ещё что на этом этапе мне ценности и качества важнее навыков.
Я опубликовала вакансию в инста, и получила 20 откликов.
Один из них был от Алёны, выпускницы моего инста-курса. Без опыта ассистента, зато влюблённой в мой проект.

И мы начали с нуля. Выстраивали процессы, осваивали сервисы, происывали регламенты. К моим 14ти рабочим часам прибавилось ещё парочка на обучение сотрудника.

Алёна задавала 1000 вопросов, хотела докопаться до сути во всём. Я, со своим подходом "главное, прыгнуть в воду, а там разберёмся", психовала и думала, ну зачем я взяла без опыта... Ну зачем мне этот геморрой. Держалась, верила, что это инвестиция в будущее проекта.

Меньше, чем через год, мы взяли в команду нового ассистента, а Алёна стала администратором проекта.
Сейчас не она от меня получает список задач, а я от неё недельный план работы команды.
За эти пару лет мы выстроили работу так, что нам удобно брать на начальную позицию новых людей, а своих растить. Вертикально или горизонтально. Сейчас в команде 5 человек (в штате, плюс команда постоянных фрилансеров), и этой весной нас ждёт масштабное расширение с очередным повышением некоторых членов команды.

На последнюю вакансию прошлым летом был трехэтапный конкурс из 120 человек (я закрыла приём заявок через сутки). И эта трехэтапная система, кажется, ушла в народ)) теперь так ведут подбор команды многие мои клиенты.

И я делюсь с вами подробностями, которые обычно доступны только клиентам. ;)
Понравилась статья? Поделись с друзьями с помощью кнопок ниже.
Еще больше полезных постов на моей страничке в Instagram.
За полное или частичное копирование (без ссылки на автора) у вас 7 лет не будет продаж. Дерзайте!