Как я отменила самую
продаваемую услугу
Как я отменила самую продаваемую услугу
Лучше всего у меня продавались индивидуальные консультации. Очередь на 2 месяца, цена за 2 года выросла в 4 раза. Клиенты довольные, отзывы всё лучше.

А 4 месяца назад я взяла и отменила нахрен эту услугу.

Рассказать, почему?
В какой-то момент я поняла три вещи:
1. Такие разовые консультации – эффект "глотка воды", который взбадривает бизнес, но не могут системно наладить питание.

Или "подорожник", который можно налепить на рану. Кровь остановит, но здоровым не станешь.
2. Клиенты действительно довольны.

Потому что иногда за эти полтора часа я им действительно открываю глаза. Плюс мотивирую, пинаю. Не специально, я так-то вообще не про коучинг и мотивацию. Просто побочный эффект, "цепляют" от меня мой стиль работы.

Но!

Это кратковременный, не долгосрочный эффект. А я люблю системные результаты.
3. Проведя овердохрена консультаций, я выявила закономерности:

✔️Для проработки любого вопроса маркетинга или продаж мы упираемся в незнание своей целевой аудитории. В 85 случаях из 100 там пробел. А исследование не делается за полтора часа по скайпу, хоть убейся.

✔️В 90 случаях из 100 клиент не понимает или никогда не проводил анализ продуктового "портфеля", не понимает, какие продукты реально "кормят" его или могли бы, а какие - чемодан без ручки.

✔️В 95 случаях из 100 клиент не может математически объяснить, зачем провел или собирается провести определенную маркетинговую акцию, и в чем выгода. У него нет стратегического видения, что и зачем происходит.
И так далее. И ничего из этого НЕЛЬЗЯ РЕШИТЬ за одну консультацию. Ни со мной, ни с кем-то ещё.
Можно проработать одну задачу – узко, точечно.

Можно наметить маркетинговые краткосрочные планы. Или даже среднесрочные крупными мазками.

Но смысл выбирать обои в дом, в котором фундамента нет?
И я решила так. Консультации – только после или вместе с прохождением курса, интенсива. Только под конкретную задачу! Только сверху на фундамент.

Или сразу пакетом – глобальная работа тет-а-тет (долго-дорого, для тех, кто только такой формат воспринимает).

Жить стало легче, честно говоря. И результаты круче.
Понравилась статья? Поделись с друзьями с помощью кнопок ниже.
Еще больше полезных постов на моей страничке в Instagram.
За полное или частичное копирование (без ссылки на автора) у вас 7 лет не будет продаж. Дерзайте!